Demander la suppression
Pour supprimer votre compte, envoyez-nous une demande par e-mail depuis l'adresse liée à votre compte :
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Écrivez à infos@feguiba.org
Utilisez l'adresse e-mail de votre compte et indiquez « Suppression de mon compte FGBB » en objet.
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Confirmez votre identité
Pour votre sécurité, nous vérifions que la demande provient bien du titulaire du compte avant toute suppression.
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Traitement sous 30 jours
Votre compte et vos données personnelles sont supprimés dans un délai maximum de 30 jours. Vous recevez une confirmation par e-mail.
Ce qui est supprimé
- Votre identifiant de connexion (adresse e-mail) et votre mot de passe.
- Votre profil : pseudo, préférences, équipes favorites et joueurs suivis.
- Votre activité personnelle dans la Fan Zone : votes, pronostics, réponses aux quiz, badges et points de supporter.
- Le jeton de notification de votre appareil.
Ce qui peut être conservé
Certaines informations peuvent être conservées lorsque la loi l'exige ou pour des raisons légitimes :
- Les données sportives officielles (matchs, statistiques, classements) publiées par la fédération constituent les archives de la compétition et ne sont pas liées à votre compte personnel.
- Les journaux techniques de sécurité, conservés pour une durée limitée.
La suppression est définitive : votre historique, vos badges et vos points de supporter ne pourront pas être récupérés.
Effacer les données locales
Indépendamment de la suppression du compte, vous pouvez vider les données enregistrées sur votre téléphone (cache hors-ligne) depuis l'écran Compte de l'application, sans supprimer votre compte.
Une question ?
Notre équipe est là pour vous aider : infos@feguiba.org ou via la page Support.